Golazo de Betfair para fidelizar clientes con el Valencia – Barça

Redacción BR

Betfair revolucionó a los aficionados de las apuestas deportivas en redes sociales el pasado domingo al tomar una decisión que está dando mucho que hablar: la casa de apuestas pagó a los clientes que habían apostado a que Leo Messi marcaría al menos un gol en el Valencia – Barcelona, o a los que apostaron por el triunfo azulgrana, a pesar de que el encuentro terminó con 1-1 y sin goles oficiales por parte del argentino.

betfair

El encuentro que podía abrir un poco la Liga de nuevo y hacer que el Real Madrid recortase distancias con los dos primeros de la clasificación concentraba las miradas de todo el fútbol español, y no defraudó. El choque en Mestalla entre valencianistas y culés fue vibrante, con una mitad de dominio para cada equipo. Sin embargo, la polémica dominó el partido y el marcador final, al no conceder el árbitro un gol a todas luces legal, según demostró la televisión, de Messi, tras un disparo que llegó a entrar del todo en la portería del Valencia.

Ni el árbitro principal, ni tampoco el asistente, acertaron con esa acción, que a la postre significó que el Valencia empezó ganando y después encajó el 1-1 final, obra de Jordi Alba. Pero Betfair, en una decisión sorprendente, decidió que los clientes que habían apostado en favor de los dos mercados citados anteriormente no tenían por qué verse perjudicados por el error arbitral, y por tanto pagó esas apuestas como ganadoras, además de, claro está, el resto de apuestas que resultaron acertadas y que coincidieron con alguno de los supuestos ‘oficiales’ del partido.

No es la primera vez que Betfair hace algo así

La citada casa de apuestas ha protagonizado ya varias acciones similares, despertando el elogio por parte de la comunidad de usuarios y demostrando que sirven para fidelizar clientela. “Lo decidimos cuando acabó el partido, pero empezamos a hablarlo durante el choque. Fue algo consensuado entre gente del equipo comercial de España, márketing y de los que se encargan de las cuotas y de asentar las apuestas. Fue una decisión de bastantes departamentos“, explicó la Country Manager de Betfair España, Elisa Miguel, en declaraciones al diario As.

La máxima responsable de Betfair en nuestro país cree que con este tipo de decisiones se hace justicia (a nivel apuestas, claro), aunque reconoce que no es algo que se pueda hacer siempre, dado que conlleva pérdidas: “El apostante no tiene la culpa del error arbitral. Ésa es la intención que hay detrás. Reconocer el gol de Messi y la victoria del Barça era lo justo. Queremos que nuestro apostante tenga la mejor experiencia“.

Hemos tenido que pagar dos veces, también a los que apostaron por el empate pero son acciones muy limitadas y las hacemos cuando creemos que hay una razón de peso. No lo hacemos con cualquier córner o con cualquier tarjeta. Era algo claro y merecía la pena”, finalizó, en palabras al citado medio.

Un ejemplo más de por qué Betfair se ha consolidado como una de las grandes casas de apuestas deportivas en el mercado español en los últimos años. Y seguramente no será el último.

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