Luckia: Valoración de la Casa de Apuestas

De la multinacional Egasa, dedicada desde hace muchos al sector del juego en España, nació esta Casa de Apuestas española en el año 2013. La irrupción de Luckia en el mercado nacional ha supuesto una alternativa de peso y de mucha calidad respecto a las Bookies tradicionales, mayormente llegadas desde el Reino Unido. Con Cuotas atractivas y Promociones muy competitivas, Luckia no tiene nada que envidiar a las Casas de Apuestas más grandes para aquellos que quieran iniciarse en las Apuestas Deportivas. Fue galardonada en 2015 como empresa revelación dentro del sector del juego digital.

Bono de bienvenida

Actualmente Luckia apuesta por un Bono de bienvenida muy potente, aunque no sea el tradicional bono que dobla tu primera apuesta después de hacer tu primer depósito. Con Luckia puedes obtener hasta 200€ extra en apuestas gratis después de registrarte como nuevo usuario. El sistema para obtener esta cantidad funciona en dos pasos, y de la siguiente manera:

Tras registrarnos en https://www.luckia.es y realizar un primer depósito, debemos hacer una primera apuesta de una cuota mínima de 2.00, y de un importe mínimo de 5€. Tanto si ganamos como si perdemos esa apuesta, la casa nos regalará un bono válido por una apuesta gratis equivalente al 50% de esa primera apuesta que hayamos hecho. Por ejemplo, si hacemos un primer ingreso de 50€ y nos los jugamos a un evento con cuota 2.00, Luckia nos ingresará una apuesta gratis de 25€ ganemos o perdamos nuestra apuesta. El máximo de importe de regalo en este primer bono es de 100€

Tras completar este primer paso, para obtener la segunda parte del bono tendremos que hacer al menos otras 10 apuestas que, conjuntamente, sumen un valor mínimo de 200€. Cada una de esas apuestas tienen que ser de cuota 2.00 o superior. Por estas 10 apuestas realizadas, obtendremos otras 10 apuestas gratis, cada una de 10€, es decir, otros 100€ en apuestas gratis. El tiempo total para llevar a cabo estos dos pasos es de 30 días desde la fecha en la que completemos nuestro registro.

Estructura y funcionalidad

Luckia posee una plataforma ágil, de colores claros, intuitiva y muy sencilla de utilizar por el cliente. Con un diseño moderno, es totalmente adaptable a móviles. Posee App tanto para Android como para iOS. La variedad de eventos a los que apostar, y la cantidad de mercados para cada evento está a la altura de las mejores Casas de Apuestas que tenemos en el mercado, y además cuenta con sistemas de soporte y ayuda para el cliente como apoyo con estadísticas de los encuentros, resultados y marcadores en directo. La apuesta por la televisión en Streaming para diversos deportes (aunque no demasiado importantes), así como la potenciación de las apuestas en directo, son otras de sus características. Por supuesto, Luckia cuenta también con plataformas de Casino online y Slots.

Promociones y características especiales

Siempre intentando desmarcarse y ser original respecto a las Casas de Apuestas tradicionales, Luckia intenta estar a la vanguardia de las mejores Promociones en función del momento del calendario deportivo en el que nos encontremos. Destacan, entre otras, las ya célebres ‘Porras de Luckia’, en las que la Casa de Apuestas elige una serie de eventos a los que apostar de forma combinada y con un bote para los ganadores, que en ocasiones puede acumular hasta 1.000€ de premio.

Una característica muy particular de Luckia es su reciente apuesta por la Radio en directo y en Streaming. En días señalados, el cliente puede conectarse, a través de la web de la Casa de Apuestas, a un programa radiofónico que retransmite en directo los resultados de los eventos deportivos que se estén disputando en ese momento, y habla y recomienda apuestas a realizar.

Métodos de pago

Aunque en sus inicios éste fue uno de los puntos débiles de Luckia debido a la poca variedad de métodos de pago de que disponía esta Casa de Apuestas, en la actualidad sus dueños se han esforzado por ofrecer al cliente prácticamente todas las vías fundamentales a través de las cuales podemos tanto depositar como retirar fondos.  Las opciones disponibles son: VISA, Mastercard, PayPal, Skrill, Trustly, PaysafeCard, Neteller y Transferencia bancaria.

Atención al cliente

Luckia cuenta con multitud de formas disponibles a la hora de que los clientes puedan ponerse en contacto con la casa de apuestas por cualquier eventualidad, duda o consulta. Los usuarios disponen de un número de teléfono gratuito, el 900 37 38 23, como un Chat para hablar a través de la web con un operador, así como un buzón de correo electrónico y una sección de preguntas frecuentes para resolver las dudas más simples. Tanto el número de teléfono como el chat están disponibles desde las 09:00 AM hasta las 00:00 AM, de lunes a domingo.

PROS

• Bono de bienvenida de los más altos del mercado
• Promociones exclusivas
• Soportes de ayuda y atención al cliente.
• Servicio de radio en Streaming

CONTRAS

• Bono de bienvenida con exigencias muy altas para retirar fondos
• Falta de cobertura de eventos importantes por Streaming TV
• Oferta de eventos y mercados de apuesta algo menor que en otras Casas de Apuesta