William Hill: Valoración de la Casa de Apuestas

William Hill es, sin duda una de las Casas de Apuestas Deportivas online de referencia en Europa, en general, y en España, en particular. Creada hace más de 70 años en Reino Unido, tiene una trayectoria exitosa intachable y es una de las grandes ‘Marcas’ que visten a esta industria, independientemente del gusto totalmente personal que pueda causarle a un usuario concreto. Con servicios de Apuestas Deportivas y Casino, tanto tradicional (online) como en vivo, y una interfaz de usuario muy clara y fácil de usar a la vez que intuitiva, que potencia esa característica gracias a  que el cliente pude encontrar la explicación de los mercados de forma clara y sencilla, debemos presentar esta Casa de Apuestas ya de entrada como una de las mejores.

Por otra parte, William Hill ofrece una gran variedad de mercados, que pueden superar los 200 en algunos eventos, así como una oferta amplia de Apuestas en Directo y un gran cuidado a la hora de mantener actualizada la página con sus mercados traducidos al español, algo que no pueden decir algunos de sus competidores más directos. Opera en todo el mundo, con oficinas en Irlanda y Gibraltar, además del Reino Unido. Tiene más de 2.300 locales de apuestas y es líder en el mercado británico.

Bono de bienvenida y promociones

Su Bono de Bienvenida quizá sea algo complicado de entender y gestionar, pero aun así no deja de ser un buen bono de este tipo. William Hill da un 50% de la primera apuesta de los nuevos clientes en forma de apuesta gratis hasta un máximo de 50€, siempre jugando a cuotas de 1.50 o superiores. Después, si realizamos otras 5 apuestas con igual cuota o superior y por un valor de 250€ conseguiremos el bono de 100€. En total, podemos conseguir hasta 150€ en Freebets.

Además, William Hill tiene siempre activas varias Promociones de manera constante. La ‘Combinada con Garantía’, la ‘Devolución en caso de empate a cero’ y la ‘Segunda Oportunidad para tu Goleador’ son ya clásicas en la web, aunque también han incluido el ‘Súper Suplente’ y la ‘Mejor Cuota Garantizada’ para los favoritos en la primera división española, y recientemente se han descolgado y diferenciado de sus grandes competidores con ‘#MiApuesta’, una promoción a través de la cual los clientes pueden generar sus propios mercados de apuesta personalizados. Acciones, todas ellas, que le dan el primer puesto en este tipo de promociones. Cada jornada suelen lanzar apuestas especiales para los partidos con equipos españoles en liza, así como mercados especiales internacionales en diferentes deportes y eventos importantes.

Oferta deportiva y eventos en vivo

La oferta deportiva es también amplia, aunque quizá no tanto como otros operadores internacionales. El fútbol es el Rey, como en todas las Casas de Apuestas, pero al ser una de las Casas más tradicionales del Reino Unido, los deportes británicos (Caballos, por ejemplo) tienen una cobertura especial.

En cuanto a los eventos en vivo, William Hill permite, por supuesto, apostar en directo, mientras se disputan los partidos o las carreras. En su web, tienen a tu disposición un gran número de mercados de este tipo, en deportes como fútbol, tenis, baloncesto, voleibol o incluso billar o cricket. Su sistema de televisión, WHTv, permite ver retransmisiones en vivo. Eso sí, con algún retraso que llega a veces a los 30 segundos. Los clientes con cuenta activa disfrutan de este servicio de manera gratuita durante las siguientes 24 horas. Y para los aficionados a los caballos, un portal más, RacingTV, permite ver las carreras en directo en los principales hipódromos del Reino Unido e Irlanda.

App y plataforma móvil

También se puede acceder a William Hill desde el teléfono móvil o cualquier otro dispositivo portable, como una tablet. Con su App, tanto para iOS como para Android, se puede acceder a todos sus servicios online. Fácil e intuitiva, se pueden incluso ver los partidos en vivo (y a veces, mucho mejor que en el ordenador) y acceder a los eventos vía Streaming, además de gestionar las cuentas de usuario, realizar depósitos y retirar dinero en cualquier momento.

Otros servicios

No dispone de tantos servicios adicionales, aunque el Casino online de William Hill es igualmente famoso, con ruleta y tragaperras incluidas. Su modalidad en vivo permite olvidarse durante unas horas del deporte, y seguir disfrutando del juego online.

Métodos de Pago

William Hill ofrece un gran número de métodos de pago a sus clientes, con 15 opciones diferentes, como tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro, Entropay), monederos electrónicos (Skrill, NETELLER, PayPal), banca online (Fast Bank Transfer, Sofort, Trustly, Teleingreso), tarjetas pre-pago (Paysafecard) o transferencias bancarias.

A la hora de realizar retiradas de dinero, las prestaciones de William Hill se disparan, ya que suelen ser rápidas y eficaces, lo que les sitúa en la cima del sector en este aspecto. Tienen unos límites máximos de depósitos, en función de su compromiso con el juego responsable. De manera que el apostante puede depositar un máximo de 600€ diarios, 1.500€ semanales o 3.000€ mensuales, algo que sin duda, da mucha tranquilidad al usuario.

Atención al cliente

Para ponerse en contacto con la asistencia técnica podemos hacerlo a través del teléfono gratuito desde España (900 834 873), disponible desde las 9 de la mañana hasta la 1 de la madrugada, aunque también podemos hacerlo a través de email ([email protected]) y Chat en vivo.

PROS

• Experiencia en el sector desde 1934
• Grandes Promociones y oferta de Mercados de Apuesta
• Atención telefónica a través de un número gratuito
• Seguridad y experiencia de usuario
• Compromiso con el juego responsable y límites de apuestas mensuales

CONTRAS

• Pantalla pequeña para los eventos en vivo (en PC)
• Bono de bienvenida algo complicado de gestionar
• Muy enfocado al mercado británico