Wanabet: Valoración de la Casa de Apuestas

Con la apertura de la ventana para nuevas licencias de Juego Online, la conocida empresa Recreativos Franco ha saltado al campo de las Apuestas Deportivas con fuerza de la mano de Wanabet, gracias, sobre todo, a su Bono de Bienvenida y a un  diseño muy atractivo que entra por los ojos desde el primer momento. Con mucha experiencia en el sector de las máquinas de juego y las tragaperras, ha conseguido seducir al emergente sector de las Apuestas Deportivas en España. El patrocinio de espacios televisivos sin duda le ha ayudado a conseguir sus objetivos.

El hecho de ser una web española les ha podido dar un cierto empujón inicial de cara a la captación de clientes, aunque su diseño en colores vivos (negro y fucsia), su Bono de Bienvenida, sus Promociones diarias o su oferta de eventos para apostar en directo deben ser el trampolín hacia un futuro alentador. Pese a ello, Wanabet debe mejorar en ciertos aspectos, como la eliminación de mercados en inglés o el tiempo de carga de la página, que es excesivamente lento en ocasiones.

Bono de bienvenida y promociones

Wanabet ha querido entrar con fuerza en el mercado, y para ello ha utilizado el mejor reclamo. Un Bono de Bienvenida que atrae desde el primer momento. Nos ofrece el 100% de nuestro primer depósito hasta 200€, lo que le convierte en uno de los mejores Bonos del mercado.

El único hándicap es el ‘Rollover’ (requisitos para realizar la primera retirada de dinero), ya que tendremos que apostar un mínimo de seis veces, con la cantidad del bono 8 veces y a una cuota mínima de 1.70, una cifra superior a lo que nos exigen otras Casas de Apuestas. En cualquier caso, estamos ante un Bono atractivo y que puede ser una buena puerta de entrada para los que quieran conocer esta nueva opción.

Además, Wanabet ofrece Promociones diarias en diferentes deportes. Por ahora se ha centrado en las apuestas combinadas, otorgando Bonos en caso de que se falle la apuesta por un resultado, o  con Cuotas mejoradas. Esta es una táctica empleada por varias Casas de Apuestas, pero el hecho de que no se centren únicamente en el fútbol hace que estas promociones sean interesantes para una gran variedad de público. Recientemente, también le han dado mucho espacio a las célebres Supercuotas, concepto muy utilizado por Betfair.

Oferta deportiva y eventos en vivo

Wanabet lo tiene claro. El fútbol es el Rey de todos los deportes y por supuesto, de todas las Apuestas. Sus principales competiciones (La Liga, Champions League, UEFA Europa League, Copa del Rey…) son su principal atractivo. Pero hay más deportes, y algunos tan curiosos como el sumo japonés o el surf. Además, todos los eventos se cubren en vivo, por tanto es un atractivo más para los usuarios de esta Casa de Apuestas.

App y plataforma móvil

Algo que se criticó sobre Wanabet en un principio fue el no disponer de plataforma móvil. Finalmente, la Casa de Apuestas ha optado por ofrecer a sus clientes una App para iOS y Android con todos los servicios online de esta Casa. Y aunque esta plataforma ha recibido alguna queja, hay que reconocer que su web es 100% responsive, con lo que no es necesaria descargarla.

Otros servicios

Como el origen de esta empresa son los juegos recreativos, su experiencia en este sector ha hecho que sepa completar la oferta con una gama muy atractiva de Juegos de Casino. Ruleta, blackjack, Baccarat o Slots es alguna de la oferta, aunque sin posibilidad de jugar a Casino en directo, salvo con la Ruleta.

Métodos de pago

Wanabet ha nacido con el objetivo de convertirse en una Casa de referencia en el juego online en España, y eso también se nota en el capítulo de los métodos de pago. Los clientes pueden depositar mediante Paypal, Paysafecard, tarjeta de crédito, Teleingreso y transferencia bancaria.

Atención al cliente

Otro de los puntos fuertes de Wanabet es su servicio de atención al cliente. Ofrece la posibilidad de contactar mediante email ([email protected]), teléfono (900 777 677) o Chat en directo. Y el tiempo de espera es más que aceptable, por lo que estamos hablando de uno de los puntos fuertes de la empresa.

PROS

• Bono de Bienvenida
• Oferta de eventos en vivo
• Promociones diarias en distintos deportes y combinadas
• Un servicio de atención al cliente notable

CONTRAS

• Bono de bienvenida complicado de liberar
• La falta de la opción de Streaming TV
• Sin excesiva variedad de oferta deportiva
• No ofrece póquer
• No hay programas de fidelización
• Les falta mejorar en App móvil