Kirolbet: Valoración de la Casa de Apuestas

Kirolbet es una Casa de Apuestas íntegramente española, aunque realmente podríamos decir que es la apuesta por hacerse un hueco en el panorama nacional por parte de la empresa regional Tele Apostuak Promotora de Juegos y Apuestas SA, una compañía vasca con sede en Éibar, Guipúzkoa, que gestiona tanto Salas de juegos físicas por todo el territorio vasco y del Norte de España como esta Casa de Apuestas online. Evidentemente, no se trata de una Casa de las más potentes del mercado español, pero sin duda es otra alternativa a tener en cuenta, y además, al tener un marcado carácter regional, posee algunas características propias interesantes.

El diseño de la página web de Kirolbet es muy fácilmente reconocible, y otorga a la Casa de Apuestas una seña de identidad propia, en colores llamativos y poco frecuentes. Además, esta Casa de Apuestas ha hecho un esfuerzo por colarse en el mundo del fútbol como ente popular, patrocinando a todos los clubes importantes del País Vasco –Athletic Club de Bilbao, Real Sociedad, SD Éibar y Deportivo Alavés– además de al CA Osasuna y al CD Numancia de Soria, y al equipo vasco de baloncesto Saski Baskonia.

Bono de bienvenida y promociones

Uno de los grandes puntos negros por parte de Kirolbet. Actualmente no posee ningún tipo de Bono de bienvenida para nuevos clientes. Es más, en su página web no se destacan promociones de ninguna clase, a excepción de algunas Supercuotas (que sí promocionan, de forma discreta) a eventos puntuales. Por si fuera poco, esta Casa de Apuestas no tiene ni siquiera una parte de su sitio web dedicado a promociones, de modo que es algo que parece que, por ahora, no tiene pensado potenciar.

Kirolbet intenta compensar este hecho con un elemento propio, y que no está presente en la mayoría de las Casas de Apuestas populares: las Porras. Se trata de apuestas múltiples a varios eventos escogidos, con un suculento bote en juego como premio. Sin embargo, para aquellos usuarios que pretendan darse de alta en una Casa de Apuestas buscando un buen Bono de bienvenida que complemente su depósito inicial, esta Casa de Apuestas no servirá.

Oferta deportiva y eventos en vivo

La oferta de deportes, eventos, mercados y cuotas está muy sujeta a lo español en Kirolbet. Esta Casa de Apuestas no es, ni mucho menos, la más extensa, ni en cuanto a número de deportes a ofrecer, ni tampoco en cuanto a competiciones y mercados de apuesta. Encontraremos las apuestas más populares a deportes como fútbol, tenis, baloncesto o deportes de motor, pero siempre con menos alternativas a la hora de apostar que en otras Casas de Apuestas. Se trata, por tanto, de una Casa de Apuestas correcta en este sentido, sin más.

Sí merece la pena destacar que, como explicábamos en un principio, debido a su marcado carácter regional, Kirolbet cuenta con algún tipo de Apuestas Deportivas muy específicas, que no encontraremos en ninguna otra Casa de Apuestas, y con esto nos referimos, sobre todo, a deportes vascos, como la pelota vasca.

En cuanto a eventos en vivo, lo cierto es que la interfaz no desmerece y la oferta es acorde a la de Apuestas previas a los encuentros, siempre bajo una base de austeridad respecto a otras Casas de Apuestas, pero si la oferta deportiva existente de base nos sirve, los eventos en vivo nos servirán también.

App y plataforma móvil

Un punto a favor. Para ser una Casa de Apuestas poco conocida, Kirolbet sí ha dedicado esfuerzos a desarrollar una App para dispositivos móviles y/o tablets. Está disponible tanto para dispositivos Android como para iOS, y además, con la Aplicación, el cliente no sólo puede apostar, sino recibir alertas de eventos en directo, escanear boletos de Apuestas presenciales hechas en locales Kirolbet, o realizar transacciones con su cuenta de Apuestas.

Por otro lado, la página web de Kirolbet es totalmente responsive y adaptada a móviles, así que no habrá ningún problema a la hora de jugar a través de la misma si no se quiere descargar ningún tipo de software adicional.

Otros servicios de Kirolbet

Esta Casa de Apuestas pone a disposición de sus clientes servicios de Casino online y Slots. La oferta de Casino es bastante amplia, con los juegos de Ruleta, Blackjack, Punto y Banca e incluso Vídeobingos como destacados. También hay disponibles Slots para dispositivos móviles. En general, el cliente que precise de este tipo de ocio añadido a las Apuestas Deportivas no tendrá problemas para disfrutar.

Además, conviene destacar la oferta de locales presenciales que Kirolbet tiene repartidos por el norte del territorio español, además de Extremadura y Canarias.

Métodos de pago

Kirolbet no cuenta con muchos métodos de pago disponibles, otro punto a mejorar por parte de la Casa de Apuestas. Aunque es cierto que posee una característica específica respecto a otras empresas: la posibilidad de realizar ingresos y retiradas con la tarjeta Kirolbet, que se puede solicitar en los locales presenciales de la Casa de Apuestas si se es cliente de la misma. Las transacciones a través de esta tarjeta no tienen comisión, y tardan un plazo aproximado de 72 horas laborables.

Por lo demás, para realizar depósitos, el cliente puede utilizar tarjetas VISA, Mastercard, Maestro o VISA Electrón, o bien realizar una Transferencia bancaria. Para retiradas, puede emplear el sistema Hal-Cash, la Transferencia bancaria, o a través de la citada tarjeta Kirolbet.

Atención al cliente

En este punto, Kirolbet sí está a la altura de las Casas de Apuestas más grandes. Podemos ponernos en contacto con la Casa de Apuestas a través de un número de teléfono (900 840 400), una dirección de correo electrónico ([email protected]), o un servicio de Chat online, disponible de 09:00 de la mañana a 02:00 de la madrugada. Y además, y esto no es nada habitual, Kirolbet dispone de servicio de Whatsapp como un medio más de atención al cliente (688 881 764). Por último, dispone de un típico modelo de formulario para rellenar sugerencias y/o reclamaciones en su página web.

PROS

• Deportes exóticos
• App móvil
• tarjeta Kirolbet
• Atención al cliente

CONTRAS

• Sin Bono de bienvenida
• Sin promociones
• Escasa oferta deportiva