iJuego: Valoración de la Casa de Apuestas

Bastante poco conocida para el gran público, hay que decirlo, pero al mismo tiempo en expansión, iJuego es la plataforma online del Grupo Comar dedicada a las Apuestas Deportivas, siendo realmente más un Casino online. Surge como vía alternativa de negocio para una empresa que lleva más de 30 años en el mercado español, dedicándose a actividades de turismo y ocio relacionadas con la industria del Juego, tales como Casinos, Bingos o Salas de juegos. Recientemente, Grupo Comar ha abierto algún Casino especialmente relevante, tanto por su ubicación como por su éxito, como el Casino relativamente nuevo existente en la Gran Vía de Madrid. Posee otros Casinos populares, como los de Aranjuez o Zaragoza.

No se trata de la alternativa más potente en cuanto a variedad de Apuestas Deportivas u otro tipo de cuestiones importantes a la hora de tomar la decisión de registrarnos en una Casa de Apuestas, pero está especialmente adaptada al mercado español, de modo que si el interés del usuario se reduce a lo nacional, puede ser una buena opción. Aun así, tiene muchos puntos que mejorar y, en general, su flexibilidad en cuanto a cuestiones como oferta deportiva o formas de pago, aspectos clave, es cuestionable.

Bono de bienvenida y promociones

En lo referente exclusivamente a Apuestas Deportivas, iJuego no ofrece un Bono de bienvenida alto, pero sí atractivo: 10€ simplemente por registrarnos en esta Casa de Apuestas. Eso sí, este Bono no es una Freebet al uso, ya que tiene rollover a pesar de ser bajo en cuantía. El usuario deberá poner en juego 50 veces la cantidad del Bono recibido para retirar sus ganancias.

Actualmente, iJuego se centra mucho más en las promociones para los usuarios de juegos de Casino online. Esta Casa de Apuestas ofrece un Bono de bienvenida de hasta 500€ para utilizar en Casino, con las mismas condiciones de rollover que el Bono de bienvenida de 10€, aunque la cantidad a poner en juego varía en función del juego al que juguemos. Se trata, pues, de Bonos bastante complicados de liberar. Por lo demás, esta Casa de Apuestas carece de promociones destacadas.

Oferta deportiva y eventos en vivo

Tal y como contábamos al principio, iJuego puede servir a cualquier usuario que busque apostar a lo más popular y, dentro de ello, al mercado español. El fútbol centra la inmensa mayoría de eventos, mercados y cuotas de esta Casa de Apuestas, pudiendo apostar el cliente a la Liga, la Segunda División y, cuando es posible, a categorías más inferiores, además de a torneos como la Copa del Rey. La oferta de fútbol es decente, pero se echan mucho en falta más deportes. Fuera del baloncesto y el tenis como opciones alternativas, la oferta no es extensa y se ciñe a unas pocas variedades más.

Pese a ello, iJuego cuenta también con Apuestas en vivo, con una interfaz correcta y sencilla. En cuanto a mercados y cuotas, nos quedamos con el adjetivo de “correcto” para los eventos Mainstream, aunque, volvemos a insistir, quizás se echa en falta algo más de profundidad en esta Casa de Apuestas en cuanto a oferta comercial.

App y plataforma móvil

Mucho que mejorar todavía por parte de iJuego en este aspecto. La Casa de Apuestas no dispone de App para dispositivos móviles y/o tablets, y además, si quieres jugar al Casino online en iJuego sólo podrás hacerlo a través del ordenador. Vía móvil sólo están disponibles las Apuestas Deportivas. Se nota, por tanto, que la parte ‘online’ de esta empresa no es su principal vía de éxito, y como decimos, les queda camino por recorrer.

Otros servicios de iJuego

Tal y como habréis podido deducir a lo largo de toda la valoración, al ser una Casa de Apuestas proveniente de una empresa dedicada a las Salas de Juego y los Casinos presenciales, tanto el Casino online como los juegos de Ruleta y Slots o máquinas tragamonedas sí son un punto fuerte (a través de ordenador). iJuego cuenta también con juegos de cartas, como Blackjack o punto y banca. La oferta de Slots no es la más amplia del mercado pero es de calidad, y abarca casi todas las necesidades de un potencial jugador normal de máquinas tragaperras online.

Métodos de pago

Otro aspecto más que mejorable por parte de iJuego. Esta Casa de Apuestas no tiene variedad en cuanto a sus formas de pago, que se reducen a dos, tanto para depósitos como para retiradas de fondos. Las formas escogidas son tarjeta de crédito/débito VISA o MasterCard, o bien Transferencia bancaria. El cliente no podrá salirse de ahí, por lo que los jugadores acostumbrados a otro tipo de medios de pago habituales en las Casas de Apuestas no tendrán alternativas.

Atención al cliente

Otro punto negro por parte de iJuego. Actualmente, la Casa de Apuestas anuncia un servicio de Preguntas Frecuentes (FAQ) que, sin embargo, está desactivado. Por lo demás, no dispone de número de teléfono, y en cuanto a dirección de correo electrónico, podemos ponernos en contacto con la Casa escribiendo a ([email protected]). Tampoco tiene servicio de Chat.

PROS

• Apuestas, Casino y Slots
• Adaptada al mercado español

CONTRAS

• Formas de pago
• Atención al cliente
• Sin App y partes de la Web no adaptadas a móviles
• Variedad de eventos, mercados y cuotas